Aviso de Privacidad

IgniteYou / Antizombie
Versión 1.0 · Fecha de última actualización: 28 de octubre de 2026

Términos y Condiciones: https://igniteyou.online/es/terms · English version: https://igniteyou.online/en/privacy

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad, que aplica al sitio igniteyou.online, a las páginas del curso Antizombie, al proceso de compra y a la plataforma de aprendizaje IgniteYou.

1. Datos personales que tratamos

Recabamos únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas en la sección 3:

Datos de tarjeta. Usted captura sus datos de pago en Stripe (en la página de pago alojada por Stripe, para tarjeta, Apple Pay, Google Pay y Link) o en PayPal, no en nuestros formularios. Nuestro formulario de compra solo nos envía su nombre, correo y contraseña. Nunca recibimos ni almacenamos el número completo de su tarjeta.

Datos financieros y patrimoniales. Los datos de compra y de confirmación de pago son datos financieros o patrimoniales. Los tratamos para cumplir el contrato que usted celebró con nosotros y, además, usted otorga su consentimiento expreso al aceptar en el proceso de compra y realizar el pago.

2. Datos personales sensibles: sus reflexiones del curso

Algunos cuestionarios y ejercicios de los módulos le invitan a escribir reflexiones personales con sus propias palabras. Escribirlas es opcional. Puede concluir el curso sin guardar ninguna reflexión.

Como las reflexiones pueden revelar aspectos de su esfera más íntima, como su estado emocional o psicológico, su estado de salud o sus creencias, las tratamos como datos personales sensibles en términos del artículo 2, fracción VI, de la Ley. No solicitamos ningún otro dato sensible.

• Primero, su consentimiento expreso y por escrito. Solo guardamos reflexiones después de que usted otorgue su consentimiento expreso y por escrito, conforme al artículo 8 de la Ley, mediante un paso de consentimiento independiente dentro de su cuenta, con autenticación, antes de guardar su primera reflexión. Es independiente de la aceptación de los Términos y Condiciones y la casilla nunca aparece marcada. Conservamos constancia de su consentimiento (fecha, hora y versión de este Aviso).
• Para qué las usamos. Únicamente para almacenarlas y mostrárselas de nuevo dentro del curso. Nunca las usamos con fines de mercadotecnia, nunca las vendemos y nunca las publicamos.
• Revocación y cancelación. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento (sección 7) o solicitar la cancelación de sus reflexiones (sección 6). Al revocarlo, dejamos de guardar nuevas reflexiones y eliminamos las guardadas.
• Plazo de conservación. Ver sección 11.2.

Le pedimos no escribir en sus reflexiones datos de otras personas.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted)

1. Crear y administrar su cuenta y sus lugares, y verificar su identidad al iniciar sesión.
2. Procesar pagos, reembolsos y contracargos a través de Stripe o PayPal.
3. Darle acceso al curso y registrar su avance; ese registro también se utiliza para aplicar las reglas de reembolso de nuestros Términos y Condiciones.
4. Si usted otorga su consentimiento (sección 2), guardar sus reflexiones del curso y mostrárselas de nuevo.
5. Enviarle comunicaciones del servicio: comprobantes, instrucciones de acceso, avisos de seguridad y cambios a los Términos y Condiciones o a este Aviso.
6. Atender solicitudes de soporte, reembolsos, quejas y reclamaciones, incluso ante la PROFECO.
7. Emitir CFDI cuando lo solicite y cumplir obligaciones fiscales y contables.
8. Proteger el servicio y a sus integrantes: prevenir fraudes, el uso compartido de cuentas, la copia o distribución no autorizada del contenido del curso e incidentes de seguridad, así como hacer cumplir los Términos y Condiciones.
9. Cancelar los lugares de quienes sepamos que son menores de 18 años y eliminar sus datos.
10. Ejercer o defender derechos y atender requerimientos de autoridades competentes.

3.2 Finalidades secundarias (no son necesarias; puede negarse)

a. Enviarle noticias, ofertas y promociones de Antizombie e IgniteYou por correo electrónico.
b. Invitarle a encuestas de satisfacción o de investigación de producto.
c. Publicar su testimonio (ver apartado 4.3).

Además, elaboramos estadísticas agregadas y disociadas para mejorar el curso; los datos disociados ya no le identifican y dejan de ser datos personales.

Cómo negarse a las finalidades secundarias: no marque la casilla "Quiero recibir noticias y ofertas" al comprar; o en cualquier momento posterior, utilice el enlace para darse de baja incluido en cada correo promocional o escriba a [email protected] con el asunto "Finalidades secundarias". Su negativa nunca afectará su acceso al curso ni sus derechos de reembolso.

3.3 Testimonios

Solo utilizaremos su nombre, imagen, voz o testimonio con fines publicitarios con su consentimiento expreso e independiente, otorgado en cada ocasión y precisando dónde y cómo aparecerá. Otorgar un testimonio nunca es condición para comprar ni para obtener un reembolso. Puede revocarlo en cualquier momento: dejaremos de usarlo en nuevos materiales y lo retiraremos de los medios que controlamos, aunque no podemos recuperar copias ya difundidas por terceros.

4. Remisiones y transferencias de datos

4.1 Remisiones a encargados

Los siguientes proveedores tratan datos por cuenta y conforme a las instrucciones del Responsable. Esto constituye una remisión, no una transferencia, y no requiere su consentimiento. Les exigimos guardar confidencialidad y usar los datos únicamente para prestarnos sus servicios.

Stripe y PayPal también utilizan algunos datos para fines propios, como la prevención de fraude y el cumplimiento normativo, conforme a sus propias políticas de privacidad (Stripe, incluido Link: https://stripe.com/privacy y https://link.com/privacy · PayPal: https://www.paypal.com/mx/legalhub/paypal/privacy-full); respecto de esos fines, el responsable es cada uno de ellos. Si paga con Apple Pay o Google Pay, Apple o Google también tratan sus datos conforme a sus propias políticas. Vimeo y Google también pueden tratar datos conforme a sus propias políticas. Si nos escribe por WhatsApp, WhatsApp trata su número de teléfono y sus mensajes conforme a sus propios términos y política de privacidad.

4.2 Transferencias que no requieren su consentimiento

No vendemos sus datos personales ni los transferimos a terceros para fines propios de éstos, salvo en los casos señalados. Si esto llegara a cambiar, actualizaremos este Aviso y recabaremos previamente su consentimiento.

Si el negocio se transmite en el futuro a una sociedad de la que el Responsable sea titular, o a un adquirente, sus datos pasarían al nuevo titular para continuar prestando el servicio. Se lo informaremos con anticipación, el nuevo titular quedará obligado por este Aviso y recabaremos su consentimiento cuando la Ley lo exija.

4.3 Tratamiento fuera de México

Nuestros encargados pueden almacenar o tratar datos fuera de México. Los centros de datos de nuestro proveedor de alojamiento pueden ubicarse fuera de México. Cloudflare opera una red mundial. Google (tipografías), Vimeo y jsDelivr reciben su dirección IP al cargarse las páginas, dondequiera que estén sus servidores. Stripe informa que transfiere datos a diversos países, entre ellos los Estados Unidos de América. PayPal también puede tratar datos fuera de México conforme a su propia política de privacidad.

5. Solo mayores de edad (18+)

• El servicio es únicamente para personas de 18 años o más. Ninguna persona menor de 18 años puede comprar, registrarse ni usar un lugar, y no recabamos sus datos a sabiendas.
• Si detectamos que un usuario es menor de 18 años, cancelaremos el lugar y eliminaremos los datos personales de esa persona, conservando únicamente lo que la ley nos obligue a conservar (como los registros fiscales del pago). Los reembolsos en ese caso se rigen por la Cláusula 2.3 de nuestros Términos y Condiciones.

6. Derechos ARCO

Usted, o su representante legal, puede en cualquier momento:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y conocer cómo los tratamos.
• Rectificar sus datos cuando sean inexactos, incompletos o no estén actualizados.
• Cancelar sus datos. La cancelación da lugar a un periodo de bloqueo, durante el cual los conservamos únicamente para atender posibles responsabilidades hasta que concluya el plazo de prescripción legal; después los suprimimos y se lo informamos. No procede la cancelación de datos que debamos conservar por disposición legal o contractual, como los registros fiscales.
• Oponerse al tratamiento por causa legítima, o al tratamiento automatizado que le produzca efectos significativos. No tomamos decisiones automatizadas que le produzcan efectos jurídicos o similares.

El ejercicio de cualquiera de estos derechos no impide el ejercicio de otro.

Medio y requisitos. Envíe su solicitud a [email protected], con:

1. su nombre y un correo electrónico o domicilio para comunicarle la respuesta;
2. copia de una identificación oficial; si actúa un representante, también su identificación y el documento que acredite la representación;
3. la descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer algún derecho (salvo en solicitudes de acceso);
4. el derecho que desea ejercer o lo que solicita; y
5. cualquier elemento que facilite la localización de sus datos, como el correo de su cuenta o su número de pedido.

En solicitudes de rectificación, indique las modificaciones y acompañe la documentación que las sustente.

Plazos (días hábiles). Le comunicaremos nuestra determinación en un máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Cada plazo podrá ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando lo justifiquen las circunstancias, lo cual le informaremos. El acceso se otorga mediante archivos electrónicos o copias, una vez acreditada su identidad.

Costo. Gratuito. Solo podremos cobrar los gastos justificados de reproducción o envío. Si reitera la misma solicitud en un periodo menor a doce meses, el costo no excederá de tres veces el valor diario de la Unidad de Medida y Actualización, salvo que existan modificaciones sustanciales a este Aviso.

Negativa. Podremos negar el ejercicio de los derechos cuando no se acredite la identidad o la representación; cuando no contemos con sus datos; cuando se lesionen derechos de un tercero; cuando lo impida una ley o una resolución de autoridad competente; o cuando la rectificación, cancelación u oposición ya se haya realizado. En todo caso le informaremos el motivo, por el mismo medio por el que presentó su solicitud y dentro de los plazos señalados.

Procedimiento de protección de derechos. Si no está conforme con nuestra respuesta, puede presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que le comuniquemos la respuesta. Si no recibe respuesta, puede presentarla una vez vencido nuestro plazo. Ver sección 15.

7. Revocación del consentimiento

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos. Envíe su solicitud a [email protected] con el asunto "Revocación del consentimiento" y copia de su identificación oficial; la atenderemos en los plazos de la sección 6.

Si revoca su consentimiento para una finalidad primaria, es posible que no podamos seguir prestándole el servicio; en ese caso, los reembolsos se rigen por los Términos y Condiciones. Conservaremos los datos que la ley nos obligue a conservar.

8. Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos

• Correos promocionales: utilice el enlace para darse de baja o escríbanos. Mantenemos un listado interno de personas que han solicitado no ser contactadas.
• REPEP: si no desea recibir publicidad mediante llamadas telefónicas o mensajes de texto, puede inscribir gratuitamente su número en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO, en https://repep.profeco.gob.mx o al 800 962 8000.
• Cookies: puede bloquearlas o eliminarlas desde su navegador (sección 12). Si bloquea las cookies esenciales, no podrá iniciar sesión ni completar su compra.

9. Identidad y domicilio del responsable

IgniteYou (operado por Bernardo Pérez Vázquez), persona física que realiza actividades comerciales en México bajo los nombres comerciales "IgniteYou" y "Antizombie", con RFC PEVB850123UD5 y domicilio para todo lo relacionado con el presente Aviso en Fuente de las Cibeles M9 L4, Iguazú 101, Residencial Aqua, C.P. 77560, Cancún, Quintana Roo, México (el "Responsable"), es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Atención a titulares. Las solicitudes relacionadas con sus datos personales son atendidas directamente por el Responsable en el correo [email protected], de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas (hora de Cancún). Nuestro número de WhatsApp, +1 (713) 330-3367, es solo para soporte por WhatsApp (sin llamadas); le pedimos enviar sus solicitudes sobre datos personales por correo electrónico.

Medio para avisos. [email protected] es nuestro medio para todas las solicitudes, avisos, quejas y reclamaciones relacionados con este Aviso y con sus datos personales. Las solicitudes y avisos enviados a esa dirección, así como nuestras respuestas al correo que usted utilice, surten plenos efectos y se tienen por recibidos el día hábil siguiente a su envío.

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IgniteYou (operado por Bernardo Pérez Vázquez) · RFC PEVB850123UD5 · México · [email protected] · WhatsApp: +1 (713) 330-3367 (solo soporte por WhatsApp, sin llamadas)
Términos y Condiciones: https://igniteyou.online/es/terms

10. Espacios de comunidad y datos de otros integrantes

Hoy no ofrecemos espacios de comunidad, grupos ni sesiones en vivo. Si y cuando los ofrezcamos, lo que usted publique será visible para otros integrantes. Conforme a los Términos y Condiciones, todos los integrantes están obligados a mantener la confidencialidad de lo que compartan los demás y tienen prohibido grabarlo, capturarlo, copiarlo, republicarlo o divulgarlo fuera del servicio. Aun así, no podemos controlar por completo la conducta de terceros. Comparta solo lo que le resulte cómodo y no comparta datos sensibles. Podremos retirar publicaciones que incumplan nuestras reglas o revelen datos personales de otras personas. Si alguien hizo mal uso de información que usted compartió, escríbanos a [email protected].

11. Medidas de seguridad y conservación

11.1 Seguridad

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, acordes con los estándares de la industria, para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. En particular:

• nuestro sitio se transmite mediante conexión cifrada HTTPS;
• las contraseñas se almacenan en forma de hash, no en texto plano;
• los pagos los procesan Stripe o PayPal y los datos de su tarjeta nunca llegan a nuestro servidor; y
• toda persona que trate sus datos por nuestra cuenta está obligada a guardar confidencialidad, aun después de concluida su relación con nosotros.

Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Vulneraciones de seguridad. Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se lo informaremos de inmediato para que pueda tomar las medidas necesarias en defensa de sus derechos, y realizaremos las demás notificaciones que exija la ley.

11.2 Plazos de conservación

• Datos de cuenta y de compra: mientras su cuenta esté activa.
• Actividad de aprendizaje: se elimina dentro de los 12 meses siguientes a la terminación de su acceso o al cierre de su cuenta.
• Reflexiones del curso: se eliminan cuando usted revoque su consentimiento o solicite su cancelación y, en todo caso, dentro de los 12 meses siguientes a la terminación de su acceso o al cierre de su cuenta.
• Publicaciones en comunidad (si y cuando se ofrezcan): igual que la actividad de aprendizaje.
• Registros fiscales y contables: durante el plazo que exijan las disposiciones fiscales (por regla general, cinco años).
• Registros de incumplimiento contractual o falta de pago: se eliminan a más tardar a los 72 meses contados desde el incumplimiento.
• Listado de mercadotecnia: hasta que se dé de baja.
• Testimonios: hasta que revoque su consentimiento.

Concluidas las finalidades, bloqueamos los datos por el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades y después los suprimimos de forma segura.

12. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos únicamente las cookies necesarias para que el sitio funcione. No utilizamos cookies de publicidad ni píxeles de seguimiento.

Estadísticas de rendimiento. Utilizamos Cloudflare Web Analytics para conocer la velocidad de carga de nuestras páginas. Cloudflare informa que, para estas estadísticas, no utiliza cookies ni almacenamiento similar en el navegador y no las usa para rastrear a personas.

Contenido de terceros. Algunas páginas cargan contenido de terceros, que reciben su dirección IP y datos del navegador y pueden instalar sus propias cookies conforme a sus políticas:

• Vimeo: reproductor de video (página de venta).
• Google Fonts (Google): tipografías de nuestras páginas; su dirección IP se envía a Google.
• jsDelivr: iconos y la biblioteca de ventanas emergentes de las páginas de registro y de pago.
• Cloudflare: seguridad, verificación contra bots en la página de inicio de sesión, protección de direcciones de correo y estadísticas de rendimiento.
• PayPal: si elige pagar con PayPal, las páginas o la ventana de pago de PayPal, conforme a sus políticas.

Los pagos con tarjeta, Apple Pay, Google Pay y Link se realizan en la página de pago de Stripe, conforme a sus políticas.

Si bloquea las cookies esenciales, no podrá iniciar sesión ni completar su compra. Si en el futuro incorporamos herramientas de publicidad u otras de seguimiento, actualizaremos este Aviso y, cuando proceda, recabaremos su consentimiento antes de utilizarlas.

13. Titulares fuera de México

Aplicamos este Aviso a todas las personas y atendemos solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición de compradores de cualquier país conforme al procedimiento de la sección 6. La legislación de su lugar de residencia puede otorgarle derechos adicionales; le pedimos indicar su país en su solicitud.

14. Residentes en los Estados Unidos de América

• Leyes estatales de privacidad. Las leyes estatales de privacidad, como la de California (CCPA/CPRA), solo aplican a empresas que superan ciertos umbrales de ingresos o volumen de datos. Actualmente no los superamos, por lo que no declaramos cumplimiento con dichas leyes; lo revisaremos si cambian nuestro tamaño o nuestras prácticas. No vendemos su información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos.
• Correos promocionales: cumplen con la ley federal CAN-SPAM: identificación clara del remitente, enlace funcional para darse de baja y respeto a las solicitudes de baja.
• Vulneraciones de seguridad: daremos los avisos que exija la ley de su estado.
• Edad: el servicio es únicamente para personas de 18 años o más (sección 5).

15. Autoridad

La autoridad encargada de vigilar la protección de datos personales en posesión de los particulares es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, a través de su Unidad de Protección de Datos Personales (https://www.gob.mx/buengobierno). Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante ella.

16. Cambios al Aviso de Privacidad

Publicaremos cualquier modificación en https://igniteyou.online/es/privacy, con una nueva fecha de última actualización. Si el cambio es sustancial, por ejemplo nuevas finalidades, nuevas transferencias que requieran su consentimiento o nuevas categorías de datos, también lo notificaremos por correo electrónico a los usuarios registrados con al menos 15 días naturales de anticipación. Si pretendemos tratar sus datos para una finalidad distinta de las previstas, recabaremos nuevamente su consentimiento.

17. Consentimiento

Al proporcionarnos sus datos una vez puesto a su disposición el presente Aviso, usted consiente su tratamiento para las finalidades primarias de la sección 3.1. Su consentimiento expreso para el tratamiento de datos financieros y patrimoniales se otorga al aceptar en el proceso de compra y realizar el pago. Las finalidades secundarias, los testimonios y las reflexiones del curso (datos sensibles) requieren su consentimiento por separado, en los términos aquí descritos. Las reflexiones requieren su consentimiento expreso y por escrito mediante el paso independiente descrito en la sección 2.

18. Idioma

Este Aviso está disponible en español y en inglés (https://igniteyou.online/en/privacy). Para las personas en México, la versión en español es la que rige y prevalece. Para todos los demás, si ambas versiones difieren, rige la versión en inglés.